所在地:南昌服务内容:家庭保洁一星级钟点工:23/小时二星级钟点工:25/小时三星级钟点工:25/小时四星级钟点工:40/小时五星级钟点工:50小时
肖峰路保姆红杜鹃家政服务专业
与“找好保姆难”形成鲜明对比的是,不少当保姆的人向记者发出“当保姆难”的感叹。一位进贤来昌做保姆的李女士说,她的雇主有的嫌她干活慢或嫌她老土,稍有不对就责骂。在去年南昌市劳动与社会保障局接到的投诉雇主的案件中,就出现过雇主在未告之保姆的情况下,安装了摄像机,监视保姆的行为。后因为保姆在哄小孩睡觉的时候,动作太大,怀疑保姆虐待小孩,对保姆大打出手。
服务内容
一、打扫卫生:打扫客户家庭的地毯、地面,擦拭室内墙壁、门窗、室内玻璃、家具及家电表面,清洁厨房和卫生间,指导进行居室美化等
二、家庭餐制作:家庭餐制作原辅料的采购、餐前准备(择菜、洗菜、切配等)、菜品制作、餐后整理、清洗水果等
三、接送孩子:安全接送孩子上下学,并在家长没回家的时候陪同孩子写作业、玩游戏
四、简单清洗:客户内家庭成员的衣物洗涤与熨烫、整理、放置,拆洗被褥等
服务标准
一、打扫卫生
地毯:清洗前的吸尘工作要认真全面,移动物品井然有序,放回原位无损失,重点污渍刷洗干净
地面:干净整洁,无杂物、污渍,室内摆放物按照用户原有习惯摆放
室内空气:达到规定的要求,无毒、无害、无异常气味
玻璃清洁:表面干净,无浮尘、无污渍、无水渍与手痕
卫生间清洁:洁具干净,整体无杂物、无污渍、无异味
厨房清洁:瓷砖表面洁净光滑,整体无杂物、无污渍、无水渍与手痕
卧室及大厅清洁:墙壁光滑无尘土,开关盒、排风口、空调出风口等无尘土、无污渍,灯具洁净
门及门框清洁:无污渍、无尘土、无死角
踢脚线清洁:无尘土、无胶渍、无水渍、无死角
注:清扫出来的垃圾经客户检查确认,服务人员打包放置门外,服务完毕之后带走。
二、 简单清洗
主要包括:客户内家庭成员的衣物洗涤与熨烫、整理、放置,拆洗被褥等。
清理衣物:整理需要清洗的衣物、被褥等
洗前检查:检查衣物口袋,将口袋里边的东西交还客户
衣服分类清洗:干洗和水洗、机洗和手洗、深浅色系、内外衣等
洗后检查:保证清洗后衣物不褪色、不变形,洗后去渍,将褶皱、需要熨烫的衣物熨烫整形
洗后整理收藏:洗后的衣物叠放整齐或挂在放在指定位置。
三、 接送孩子
按时接送,安全送达,并随时告知客户孩子所在地
接送期间:保障安全,耐心的和孩子沟通并解答孩子的疑问
确保孩子在学校老师、家长或者自己的掌控范围之内
四、 家庭餐制作
作业:长头发扎起来,做饭之前要洗手,制作过程中佩带口罩和一次性手套
熟悉相关知识:了解一般食物的营养知识,掌握烹饪原料的基本常识
干净不浪费:清洗食物材料,保证食材新鲜干净,充分利用,避免浪费
口味适宜:了解客户的喜好,按照客户提供的材料、口味做出相应口味
清理现场:做好饭菜之后,将厨房打扫干净,未用完的食材按照客户的意愿放置
收费标准
服务星级 | 单价 | 起充金额 |
五星级 | 50元/小时 | 20000元 |
四星级 | 40元/小时 | 10000元 |
三星级 | 32元/小时 | 10000元 |
二星级 | 26元/小时 | 5000元 |
一星级 | 23元/小时 | 3000元 |
红杜鹃家政大的特色是:高标准、高品质。
在中国家政行业缺乏统一规范指导,中介制遍布,服务质量低下,客户遇到问题无法解决,推诿扯皮的行业弊病较为突出的背景下,红杜鹃家政坚持执行员工制、会员制,执行规范化、专业化、信息化、军事化的管理,给整个家政行业带来了一股清新、诚信、优质服务的新风。
红杜鹃家政员工在上岗前,均经过红杜鹃职业培训学校的严格专业培训,经考试合格后才能上岗。上岗之前,在总部经历三天的岗前培训,包括企业文化、行为礼仪、职业道德,确保给客户提供专业、温馨、优质的服务。
员工上门给客户服务时,身穿公司统一制服、戴工牌、使用鞋套,服务完毕请客户刷卡并签署意见反馈单,意见反馈直接关系到员工的绩效。如果客户对员工不满意,可向客服要求换人,直到换到满意为止。
红杜鹃职业培训学校是江西省定点培训机构,红杜鹃家政的保姆、月嫂、护理等专业人员,均经过正规统一培训,持有江西省人保厅颁发的全国通用证书上岗,客户有月嫂、保姆、护理等服务需要时,红杜鹃家政可为您安排专业的人员,如果您对员工不满意,红杜鹃依然可以为您更换服务人员,直到满意为止。
经营项目:
护理类:老人陪护 病患陪护 母婴护理(月嫂)
保洁类:家居保洁/保养 新居开荒 单位保洁
家政类:家庭保姆 钟点工 育儿嫂 家庭早教 家教辅导
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联系人:储经理
联系电话:18679169227
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联系地址:江西省南昌市南京东路308号