3月3日，上海家化与阿里巴巴集团旗下天猫新品创新中心(Tmall Innovation Center，简称TMIC)，在公司青浦跨越工厂举行了“上海家化与天猫新品创新中心深度合作签约仪式”，上海家化董事长兼首席执行官潘秋生与阿里巴巴集团副总裁家洛正式签署了深度合作签约书，并为双方共同打造的C2B创新工厂揭牌，上海家化及天猫新品创新中心相关领导和负责人共同出席了此次活动。

　　作为中国美妆日化行业的领导者，上海家化此次携手天猫新品创新中心，将通过柔性供应链、新品数字系统和企业的虚拟团队重组，实现快速反应的创新工厂模式，同时，借助天猫新品创新中心的大数据生态系统以及C2B创新工厂模式，助力公司的数字化转型。

　　Part 1

　　深入洞察消费者需求

　　打造优质爆款产品

　　随着消费者需求的迅速变化并越来越细分化，依靠数据化赋能提升企业的消费者洞察能力是市场上的一大趋势。作为国内美妆日化行业的龙头企业，上海家化始终坚持以消费者为中心，不断打造优质的产品和服务满足消费者，2020年，上海家化多举并措推动品牌创新和产品创新，聚焦于和大数据平台的合作，与TMIC的合作便是其中之一。

　　签约仪式上，上海家化董事长兼首席执行官潘秋生表示：“上海家化作为拥有123年历史的中国美妆日化龙头企业，致力于以尽善之心追求至美的产品和服务，为消费者、员工、股东和社会创造大价值，为此，公司制定了以消费者以中心的123企业经营方针，其中数据驱动被视为关键，TMIC拥有全面的消费者大数据、行业洞察及完整的新品孵化全链路，与公司的战略价值观相吻合，升级后的创新工厂2.0将推动上海家化全面数字化转型步伐，同时期待与TMIC深化合作，加速上海家化的复兴与腾飞。”

　　TMIC旨在助力品牌探索新的赛道和战略，在产品孵化、上市前及整个运营过程中进行消费者洞察， 通过精准的市场分析，加快产品开发过程，大大提高新品成功率。目前，天猫新品创新中心已与全球150个集团达成战略合作，覆盖15个行业，涵盖一线品牌超1200个，品牌新品孵化周期平均从18个月降低到了6个月。

　　上海家化是TMIC的首批用户，2020年，双方的合作进一步加深，上海家化旗下10个自有品牌及3个合作品牌全面融入TMIC生态圈，当年成功孵化新品超40个，如高夫锐智多效青春焕颜精华露、美加净酵米焕活保湿系列、家安洗衣凝珠等新品，新品孵化体现出“全链路，严标准，快速迭代，品类拓展”的特点，产品创新能力得到有效提升。

　　阿里巴巴集团副总裁家洛在活动现场表示：“上海家化作为美妆日化国货的代表企业，是TMIC非常重视的合作伙伴，目前双方合作已扩展至全品类、全品牌、全链路。创新工厂是TMIC与品牌所有合作中高阶的合作，是双方团队全面深入合作的展现，期待携手上海家化为消费者打造更多更优质的国货精品，共同开创更美好的数字化未来。”

　　值得一提的是，在3月1日发布的“2021年TMIC创新舰长商家榜单”中，上海家化成为唯一入榜的国货美妆日化品牌，TMIC也将授予“舰长商家”更多的高阶权益。

　　Part 2

　　创新工厂2.0落地

　　产品创新步伐进一步加快

　　上海家化目前已搭建了以消费者需求为导向的大数据研究方法论，而TMIC是其中为重要的部分，通过TMIC大数据分析和平台赋能，上海家化的产品创新能力得到有效提升，同时，上海家化也助力了TMIC平台的迭代。未来，上海家化将不断深化与TMIC的合作，在源头创新、明星共创方面和营销联动等方面探索更多可能性，不断打造符合消费者需求的有价值的产品。” 上海家化首席市场官濮春华在现场表示。

　　此次上海家化与天猫新品创新中心签署深度合作协议并达成创新工厂2.0合作项目，是在双方合作基础上的又一步飞跃。升级后的创新工厂将从新产线、新组织、新营销三个维度更深层次赋能上海家化，加速构建上海家化与TMIC新智造模式。其中，新产线将从上海家化研发、企划和产销入手，构建数字化运营体系，利用TMIC已有的知识库+孵化器、智能新品画像+3D测款、数字白瓶+试销诊断功能提升公司大数据分析能力和数字化水平，实现敏捷创新新尝试。同时，创新工厂将进一步驱动家化产品创新，实现更快的新品开发速度、更多的爆款产品、更高的新品成功率、更低的试错成本。

　　除了产品创新之外，天猫新品创新中心还将持续为上海家化赋能，整合包含研发、品牌、市场、生产等多部门的数字化团队，并进行供应链调整，通过数字化平台实现新品决策的跨越式提效，打造快速反应的组织架构与创新营销模式。创新工厂2.0的落地也对企业厂线保障提出更高要求，依托上海家化科创中心强大的研发实力和跨越工厂优秀的供应保障能力，确保了从消费者洞察到产品的高效转化和产品的高品质。

　　创新工厂2.0合作项目的成立，展示了上海家化希望通过全域营销等数字化手段实现品牌创新的决心。未来，上海家化将推进数据化赋能，持续以尽善之心追求至美的产品和服务，为消费者、员工、股东和社会创造大价值，坚持秉承“百年匠心、尽善致美”的初心，深化企业优化升级，持续发挥行业龙头的作用，不断引领美妆日化乃至快消品行业的变革和创新。